Mở khóa iCloud cho máy chính chủ tại Hà Nội
TRIPHONE hỗ trợ chủ máy lấy lại quyền sử dụng iPhone, iPad bị khóa iCloud. Thợ ưu tiên làm theo các bước chính thức của Apple. Trường hợp không thể, thợ tư vấn phương án bằng phần mềm sau khi đã xác minh chính chủ.
- Nhận máyChỉ máy chính chủ có giấy tờ
- Cách làmƯu tiên quy trình của Apple
- PhíBáo trước khi làm
Điều kiện nhận máy
- Bạn là người mua hoặc đứng tên máy.
- Có hóa đơn hoặc giấy tờ mua máy ghi số sê-ri hoặc IMEI trùng với máy. Số này xem trong Cài đặt › Cài đặt chung › Giới thiệu, hoặc nút "i" ở màn hình Xin chào.
- Có giấy tờ tùy thân trùng tên với giấy tờ mua máy.
- Máy không ở Chế độ mất.
Trước khi liên hệ, bạn có thể tự thử các bước của Apple tại trang hỗ trợ Khóa kích hoạt của Apple.
Phí dịch vụ
Phí phụ thuộc đời máy, tình trạng khóa và cách xử lý. Thợ báo phí trước khi làm, bạn đồng ý mới tiến hành. Đây là phí công hỗ trợ của TRIPHONE, không phải phí của Apple.
Quy trình
- Liên hệ qua Hotline hoặc Zalo, mô tả màn hình máy đang hiện gì.
- Kiểm tra và đối chiếu tình trạng khóa, giấy tờ với số sê-ri hoặc IMEI trên máy.
- Ưu tiên cách của Apple: gỡ thiết bị từ xa, đặt lại mật khẩu, khôi phục tài khoản, hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ Khóa kích hoạt lên Apple.
- Phương án phần mềm khi không thể làm theo cách của Apple. Thợ nói rõ giới hạn và phí, bạn đồng ý mới làm.
- Bàn giao máy, hướng dẫn cài đặt và bảo vệ tài khoản.
Những trường hợp không nhận
- Máy đang ở Chế độ mất hoặc đang hiện lời nhắn của chủ máy.
- Máy không chứng minh được quyền sở hữu, hoặc đang đăng nhập tài khoản của người khác.
- Máy bị khóa do vay tiền, cầm cố hoặc trả góp.
- Máy nhặt được.
- Máy của công ty hoặc trường học có quản lý thiết bị (MDM).
Bảo mật thông tin của bạn
- Thợ không hỏi mật khẩu Apple ID hay mã xác minh. Khi cần, bạn tự nhập.
- Giấy tờ chỉ dùng để đối chiếu. Nếu cần chụp lại, thợ hỏi ý bạn trước.
- Nếu còn truy cập được máy, bạn nên sao lưu dữ liệu trước.
Câu hỏi thường gặp
Mua máy cũ bị dính iCloud của chủ cũ thì làm sao?
Cách nhanh nhất là nhờ người bán gỡ thiết bị khỏi tài khoản của họ trên icloud.com/find. Nếu không liên lạc được người bán mà bạn có giấy tờ mua máy, thợ sẽ tư vấn bước tiếp theo sau khi xem giấy tờ.
Quên mật khẩu Apple ID thì làm gì?
Bạn có thể đặt lại mật khẩu tại iforgot.apple.com hoặc trên một thiết bị tin cậy. Nếu không có thiết bị tin cậy, Apple có quy trình khôi phục tài khoản và thời gian do Apple quyết định. Thợ có thể hướng dẫn bạn làm từng bước.
Máy báo mất có nhận không?
Không. TRIPHONE không nhận máy đang ở Chế độ mất hoặc đang hiện lời nhắn của chủ máy.
Mất bao lâu?
Nếu làm theo cách của Apple, thời gian do Apple quyết định. Nếu làm bằng phần mềm, thợ báo thời gian dự kiến sau khi kiểm tra máy.
Dữ liệu trên máy có bị mất không?
Khi mở khóa, dữ liệu trên máy thường bị xóa. Nếu còn truy cập được, bạn nên sao lưu trước. Thợ sẽ nói rõ trước khi làm.
Mở khóa bằng phần mềm có dùng được đầy đủ chức năng không?
Không phải lúc nào cũng vậy. Tùy đời máy và tình trạng khóa, một số tính năng có thể không dùng được, và máy có thể bị khóa lại khi cập nhật hoặc khôi phục iOS. Thợ sẽ nói rõ trước khi bạn đồng ý làm.
Phí bao nhiêu?
Phí phụ thuộc đời máy, tình trạng khóa và cách xử lý. Thợ báo phí trước khi làm, bạn đồng ý mới tiến hành.