Cách xóa dữ liệu iPhone trước khi bán: thoát iCloud, reset đúng thứ tự

Cách xóa dữ liệu iPhone trước khi bán an toàn là làm đúng thứ tự Apple hướng dẫn: sao lưu, gỡ các liên kết, thoát iCloud rồi mới xóa máy. Làm tắt dễ mất ảnh chưa sao lưu hoặc khiến người mua kẹt Khóa kích hoạt. Cuối bài có phần ngắn cho Samsung.

Trả lời nhanh: sao lưu máy, hủy ghép đôi Apple Watch, vào Cài đặt > [tên bạn] > Đăng xuất, rồi vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Xóa tất cả nội dung và cài đặt (máy dùng eSIM thì chọn xóa cả eSIM). Xóa xong, máy phải hiện màn hình Xin chào và không hỏi Tài khoản Apple cũ.

Bước 1: Sao lưu và xem Lịch sử linh kiện

Xóa máy sẽ xóa ảnh, danh bạ, nhạc, ứng dụng và thẻ Apple Pay, nên hãy sao lưu bằng iCloud hoặc máy tính trước. Máy cũ chạy iOS 11 trở lên có thể dùng Bắt đầu nhanh để chuyển dữ liệu sang máy mới. Nếu đổi cả số điện thoại, thêm số tin cậy mới vào Tài khoản Apple trước để tránh mất quyền truy cập.

Đừng xóa tay từng ảnh, danh bạ khi máy còn đăng nhập iCloud: theo Apple, thao tác này xóa vĩnh viễn các mục đó khỏi iCloud và mọi thiết bị đã kết nối.

Apple cũng khuyên xem Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu > Lịch sử linh kiện và dịch vụ: linh kiện nào hiện nhãn Hoàn tất sửa chữa thì cần hoàn tất trước khi đổi máy.

Nên thử pin, màn hình, Face ID, camera trước khi xóa (xem bài tự kiểm tra iPhone cũ trước khi bán), vì máy đã xóa phải thiết lập lại mới thử được.

Bước 2: Gỡ Apple Watch, iMessage và các liên kết khác

• Apple Watch: trong ứng dụng Apple Watch, vào Đồng hồ của tôi > Tất cả đồng hồ, chạm nút Thông tin cạnh đồng hồ, chọn Hủy ghép đôi Apple Watch và nhập mật khẩu Tài khoản Apple. Thao tác này cũng gỡ Khóa kích hoạt trên đồng hồ.
• AppleCare: máy còn gói AppleCare thì có thể hủy hoặc chuyển cho chủ mới.
• iMessage: chỉ cần khi chuyển sang điện thoại không phải của Apple. Tắt iMessage trong Cài đặt > Ứng dụng > Tin nhắn và tắt FaceTime trong Cài đặt > Ứng dụng > FaceTime. SIM đã chuyển sang máy khác thì lắp lại vào iPhone trước.
• Bảo vệ thiết bị khi bị đánh cắp (iOS 17.3 trở lên): Apple khuyên tắt trước khi bán, tại Cài đặt > Face ID & Mật mã (hoặc Touch ID & Mật mã). Khi máy ở xa nhà riêng, cơ quan, việc tắt tính năng này hay đăng xuất Tài khoản Apple bị trì hoãn một giờ, nên hãy làm ở nhà.

Bước 3: Thoát iCloud trước khi bán

Khóa kích hoạt tự bật khi bạn bật Tìm; máy còn gắn với Tài khoản Apple của bạn thì người mua sẽ bị hỏi tài khoản và mật khẩu của chủ cũ khi thiết lập.

Đăng xuất nhưng không xóa vẫn để lại trên máy ảnh, danh bạ, mật khẩu, dữ liệu Sức khỏe, ứng dụng, thẻ trong Ví. Khi bán máy, nên chọn Xóa iPhone này.

Bước 4: Reset iPhone trước khi bán

Nếu sau khi đăng xuất máy chưa về màn hình Xin chào, xóa máy như sau:

1. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone.
2. Chạm Xóa tất cả nội dung và cài đặt, rồi Tiếp tục.
3. Máy dùng eSIM: khi bán, chọn xóa cả eSIM. Xóa rồi thì cần liên hệ nhà mạng để kích hoạt lại gói cước di động.
4. Nhập mật mã máy và mật khẩu Tài khoản Apple khi được hỏi, chờ máy đặt lại.

Theo Apple, xóa máy sẽ tắt Tìm và Khóa kích hoạt, còn dữ liệu trên iCloud không bị xóa. Nhớ tháo SIM vật lý trước khi giao máy.

Sau khi xóa: kiểm tra lại và bàn giao

• Màn hình Xin chào: bật máy phải thấy màn hình này; nếu bước thiết lập hỏi Tài khoản Apple của bạn, máy vẫn còn liên kết.
• Danh sách thiết bị: trên máy mới, vào Cài đặt > [tên bạn], chọn máy cũ, chạm Xóa khỏi tài khoản (hoặc làm trên account.apple.com, mục Thiết bị).
• Lỡ giao máy mà quên thoát iCloud: nhờ chủ mới xóa máy, hoặc vào icloud.com/find, chọn máy, bấm Gỡ bỏ thiết bị này để gỡ Khóa kích hoạt. Nên đổi mật khẩu Tài khoản Apple để chủ mới không xóa được dữ liệu iCloud của bạn.

Khi bán cho TRIPHONE, thợ cùng bạn đăng xuất tài khoản và xóa dữ liệu lúc bàn giao, trước mặt bạn; bạn nên sao lưu sẵn và nhớ mật khẩu Tài khoản Apple. Ví dụ, trang thu mua iPhone 15 Pro Max ghi giá thu tham khảo 16.300.000đ cho bản 256GB hoạt động bình thường, trầy nhẹ, pin trên 85% (cập nhật 29/10/2026); giá chốt sau khi thợ kiểm tra máy.

Xóa dữ liệu Samsung trước khi bán

Với Samsung Galaxy, quan trọng nhất là gỡ tài khoản Google trước khi khôi phục cài đặt gốc. Theo Samsung, nếu đặt lại khi máy vẫn kết nối tài khoản Google, máy có thể yêu cầu xác thực bằng tài khoản và mật khẩu đó.

1. Sao lưu: dùng Smart Switch (Cài đặt > Tài khoản và sao lưu > Smart Switch). Tệp ẩn và tệp trong Thư mục Bảo mật không được chuyển.
2. Gỡ tài khoản Google: vào Cài đặt > Tài khoản và sao lưu > Quản lý tài khoản, chọn tài khoản Google, chạm Xóa tài khoản rồi xác nhận Xóa tài khoản. Có nhiều tài khoản thì lặp lại.
3. Gỡ tài khoản Samsung: cùng đường dẫn, chọn tài khoản Samsung, chạm Xóa tài khoản, rồi Đăng xuất và nhập mật khẩu.
4. Thẻ nhớ: khôi phục cài đặt gốc không xóa thẻ SD, hãy tháo thẻ ra hoặc định dạng thẻ trước.
5. Khôi phục cài đặt gốc: vào Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại > Khôi phục cài đặt gốc, chạm Đặt lại rồi Xóa hết. Dữ liệu bị xóa vĩnh viễn.

Tên mục có thể khác tùy dòng máy và phiên bản phần mềm. Khi bán máy như Galaxy S24 Ultra cũ cho TRIPHONE, thợ cũng cùng bạn gỡ tài khoản Google, Samsung lúc bàn giao.

Câu hỏi thường gặp

Chỉ reset máy mà không đăng xuất iCloud trước có được không?

Theo Apple, Xóa tất cả nội dung và cài đặt cũng tắt Tìm và Khóa kích hoạt (máy có thể hỏi mật khẩu Tài khoản Apple). Dù vậy nên đăng xuất trước rồi kiểm tra máy hiện màn hình Xin chào.

Xóa iPhone có làm mất ảnh trên iCloud không?

Không. Apple cho biết nội dung của bạn không bị xóa khỏi iCloud khi bạn xóa thiết bị. Chỉ dữ liệu nằm trên máy mà chưa sao lưu mới mất.

Samsung đã khôi phục cài đặt gốc vẫn hỏi tài khoản Google cũ là sao?

Đó là Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc (FRP) của Google. Theo Samsung, máy chạy Android 9 trở lên có thể xác minh bằng hình vẽ, mã PIN hoặc mật khẩu khóa màn hình đã đặt trước đó; không được thì mang đến trung tâm dịch vụ Samsung.

Bán hoặc đổi máy cũ tại TRIPHONE

Bán hoặc đổi iPhone, Samsung cũ ở Hà Nội, gọi hoặc nhắn Zalo 0356 710 036; thợ đến tận nơi hoặc bạn mang máy đến cửa hàng. Xem giá thu tham khảo tại trang thu cũ đổi mới; nếu đổi sang máy khác trong cửa hàng điện thoại cũ, bạn chỉ trả phần chênh lệch và được thợ hỗ trợ chuyển dữ liệu sang máy mới miễn phí.