Điện thoại Samsung bị vào nước: làm gì ngay và những điều cần tránh

Điện thoại Samsung bị vào nước thì việc cần làm trước tiên là tắt máy, lau khô, không cắm sạc và không sấy nóng. Bài này tóm tắt hướng dẫn chính thức của Samsung, lưu ý cho Xiaomi, OPPO và lúc nên mang máy đi kiểm tra.

Trả lời nhanh: tắt máy, lau khô bằng vải mềm, để khô tự nhiên nơi thoáng mát. Không cắm sạc khi máy chưa khô hẳn, không dùng máy sấy tóc, không bật máy để thử. Theo Samsung, hơi ẩm có thể còn bên trong dù bên ngoài đã khô, nên vẫn nên mang máy đi kiểm tra sớm.

Làm gì ngay khi điện thoại Samsung bị vào nước?

Theo Samsung, cách xử lý tùy máy có kháng nước hay không (xem bảng IP bên dưới):

1. Tắt máy. Theo Samsung, hơi ẩm có thể làm hỏng hoặc ăn mòn bo mạch chính. Nhấn giữ phím Cạnh và phím Giảm âm lượng vài giây, menu nguồn hiện ra thì chọn Tắt nguồn. Đừng giữ quá lâu: giữ khoảng 10 giây là buộc máy khởi động lại.
2. Máy không kháng nước: tháo SIM, thẻ nhớ, phụ kiện, máy có pin rời thì tháo pin. Với máy kháng nước, Samsung không có bước này, chỉ dặn luôn đẩy khay SIM vào hết mức để không bị hở.
3. Nước bẩn: chỉ rửa nếu máy kháng nước. Theo Samsung, muối, tạp chất trong nước biển, nước hồ bơi, đồ uống làm bo mạch ăn mòn nhanh hơn. Máy kháng nước thì rửa trong nước sạch 1–3 phút.
4. Lau khô rồi để khô trong không khí. Lau kỹ cổng sạc, giắc tai nghe bằng khăn khô, vải sạch (Samsung gợi ý dùng tăm bông cho khe nhỏ), rồi đặt máy nơi thoáng, bóng râm, có thể dùng quạt gió mát, tránh nắng trực tiếp.
5. Chưa bật máy cho đến khi được kiểm tra, theo khuyến nghị của Samsung.

Máy nứt màn, nứt lưng hoặc đã từng mở ra sửa thì nên xử lý như máy không kháng nước: theo Samsung, mẻ, nứt có thể làm giảm đáng kể khả năng kháng nước.

Điện thoại rơi vào nước: những việc không nên làm

• Cắm sạc, cáp, tai nghe khi giắc chưa khô: theo Samsung, việc này có thể làm hỏng máy.
• Sấy bằng máy sấy tóc, khí nóng: Samsung lưu ý có thể làm hỏng thiết bị.
• Tự vệ sinh bằng xà phòng, chất tẩy rửa, khí nén, sóng siêu âm: Samsung ghi rõ không dùng các cách này.
• Vùi máy vào gạo: hướng dẫn của Samsung không có bước này; Apple còn dặn không đặt iPhone vào túi gạo vì hạt gạo nhỏ có thể làm hỏng máy. Xem thêm bài iPhone bị rơi xuống nước.

Samsung chống nước IP68 có ngâm nước được không?

Theo Samsung Việt Nam, chữ số đầu của xếp hạng IP là mức kháng bụi, chữ số sau là mức kháng nước. Mức thử của từng dòng máy:

Thử ngâm làm trong nước sạch, máy để yên; Samsung khuyến cáo không dùng máy sâu hơn mức này hay ở nơi áp lực nước cao. Galaxy A16, A17 chỉ được thử phun nước 5 phút, nên đừng ngâm hay rửa máy. Samsung cũng lưu ý khả năng kháng nước có thể giảm dần theo thời gian, hao mòn, và khuyên tránh nước muối, nước hồ bơi, nước xà phòng, chất lỏng có cồn, phòng xông hơi. IP68 là lớp bảo vệ khi lỡ dính nước, không phải lý do để mang máy đi bơi.

Xiaomi bị vào nước, OPPO rơi vào nước: xử lý có khác không?

Nguyên tắc giống Samsung. Xiaomi hướng dẫn cho Xiaomi 14: tắt máy ngay, không sạc, không bấm phím, lau nhẹ bằng khăn sạch, khô, để nơi khô thoáng hoặc trong hộp có gói hút ẩm silica gel 24–48 giờ, tránh máy sấy tóc và nguồn nhiệt. Đó là gói hút ẩm, không phải gạo.

Với Xiaomi 14T, Xiaomi ghi IP68 được tính trong nước tĩnh sâu dưới 2 mét trong 30 phút, có thể giảm do hao mòn, va đập. OPPO ghi trên trang Reno13 rằng khả năng kháng nước không vĩnh viễn và dặn không sạc khi máy còn ướt. Cả hai hãng đều ghi hư hỏng do chất lỏng không được bảo hành.

Khi nào cần mang điện thoại vào nước đi kiểm tra?

Samsung khuyên mang máy đi kiểm tra ngay cả khi máy có vẻ bình thường, vì hư hỏng hoặc ăn mòn bên trong vẫn có thể xảy ra. Càng nên đi sớm nếu máy có một trong các biểu hiện sau:

• Máy không lên nguồn, tự tắt hoặc tự khởi động lại.
• Màn hình loang, sọc, cảm ứng tự nhảy.
• Loa, micrô nhỏ hoặc rè dù máy đã khô hẳn.
• Máy báo hơi ẩm cổng sạc mãi không hết, xem bài Samsung sạc không vào, báo hơi ẩm cổng sạc.

Tự xem máy Samsung đã từng vào nước chưa

Theo Samsung, phần lớn máy Galaxy có miếng chỉ thị chất lỏng trong khe khay SIM. Tắt máy, rút khay, rọi đèn pin vào khe: màu hồng, tím hoặc đỏ rõ là máy đã tiếp xúc chất lỏng; màu trắng hoặc chỉ có vết nhạt là chưa.

Sửa điện thoại Samsung, Xiaomi, OPPO vào nước ở TRIPHONE

Sửa máy Android vào nước chưa có giá cố định: thợ kiểm tra máy, báo lỗi và giá trước, bạn đồng ý mới sửa. Kiểm tra miễn phí, không sửa được không mất phí, bạn kiểm tra máy đạt rồi mới thanh toán. Sửa vào nước bảo hành 3 tháng, tra bảo hành điện tử bằng mã đơn và số điện thoại.

Nếu cần thay linh kiện, giá theo bảng giá trên website ngày 29/10/2026, đã gồm linh kiện và công thợ:

Màn chính hãng bảo hành 12 tháng; màn thay thế, pin, chân sạc 6 tháng. Giá mới nhất xem ở bảng giá sửa chữa tổng hợp. Máy đã mở ra sửa có thể không còn kháng nước như lúc mới (Xiaomi ghi rõ máy đã sửa không còn hỗ trợ IP68), nên hãy tránh để máy dính nước. Dùng iPhone thì xem trang sửa iPhone vào nước.

Câu hỏi thường gặp

Điện thoại vào nước có sửa được không?

Có thể, nhưng thường phải mở máy kiểm tra mới biết hư đến đâu. Máy được tắt sớm, không bị cắm sạc khi còn ướt và mang đi kiểm tra sớm thường dễ xử lý hơn.

Điện thoại vào nước bao lâu thì bật lại được?

Không có mốc chắc chắn. Trang hỗ trợ của Samsung tại UAE gợi ý để máy khô tự nhiên ít nhất 24–48 giờ, Xiaomi gợi ý 24–48 giờ trong hộp hút ẩm; Samsung Việt Nam khuyên chưa bật máy cho đến khi được kiểm tra.

Máy vào nước đã khô và dùng bình thường, có cần kiểm tra không?

Nên. Theo Samsung, ăn mòn bên trong có thể xảy ra dù máy có vẻ bình thường, nhất là khi dính nước biển hoặc đồ uống.

Samsung bị vào nước có được bảo hành chính hãng không?

Thường là không. Theo chính sách của Samsung Việt Nam, hư hỏng do nước, chất lỏng, kể cả hơi ngưng tụ và độ ẩm, không thuộc phạm vi bảo hành.

Điện thoại vừa bị vào nước?

Tắt máy, lau khô rồi gọi hoặc nhắn Zalo 0356 710 036, cho biết tên máy, loại nước và máy đã bị cắm sạc hay bật lại chưa. Thợ kiểm tra miễn phí, báo giá trước khi sửa. Xem dịch vụ sửa điện thoại Samsung, Xiaomi, OPPO tại Hà Nội.