Gọi thợ sửa điện thoại tại nhà giúp bạn khỏi mất công mang máy ra tiệm, chờ đến lượt hay phải để lại máy qua đêm. Nhưng cũng như sửa ở tiệm, nếu không để ý bạn có thể gặp cảnh "vẽ bệnh": báo thêm lỗi không có, đổi giá khi máy đã tháo ra, hoặc lắp linh kiện kém hơn loại đã hẹn. Dưới đây là 7 điều nên làm, áp dụng cho cả iPhone lẫn Samsung, Xiaomi, OPPO.
1. Hỏi giá theo đúng tên máy và loại linh kiện
Cùng là "thay màn hình" nhưng giá chênh nhau nhiều tùy đời máy và loại màn. Trước khi hẹn, hãy xem đúng tên máy:
- iPhone: Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu, dòng Tên kiểu máy.
- Samsung, Xiaomi, OPPO: vào Cài đặt, mục Thông tin điện thoại hoặc Giới thiệu điện thoại (tên mục khác nhau tùy hãng).
Khi hỏi giá, hỏi luôn loại linh kiện: với iPhone là màn Zin bóc máy, HX, Soft OLED, JK hay GX; với máy Android là màn chính hãng hay màn thay thế. Hỏi thêm bảo hành bao lâu cho từng loại. Một mức giá rẻ bất ngờ qua điện thoại mà không nói rõ loại linh kiện là dấu hiệu nên hỏi kỹ hơn.
2. Gửi ảnh hoặc video lỗi trước
Chụp màn hình bị vỡ, quay lại lúc máy sập nguồn hay lúc cắm sạc không vào rồi gửi qua Zalo. Thợ nhìn lỗi trước sẽ mang đúng linh kiện, báo giá sát hơn và đỡ phải hẹn lại lần hai. Nếu máy từng rơi nước, hãy nói rõ rơi lúc nào và bạn đã làm gì sau đó.
3. Chốt giá trước khi tháo máy
Thợ nên kiểm tra máy, nói rõ lỗi và chốt giá trước khi tháo. Nếu khi mở máy phát hiện thêm hỏng hóc, thợ cần dừng lại, cho bạn xem tận mắt và báo giá phần phát sinh. Bạn có quyền chỉ sửa phần đã hẹn. Hãy cẩn thận khi thợ nói máy "hỏng thêm nhiều thứ" mà không chỉ ra được lỗi cụ thể.
4. Ngồi xem trong lúc sửa
Sửa tại nhà có lợi thế lớn là máy không rời khỏi tầm mắt bạn. Hãy ngồi cạnh khi thợ tháo lắp, xem linh kiện mới trước khi lắp và hỏi khi thấy chỗ nào chưa rõ. Thợ làm đàng hoàng sẽ không ngại giải thích.
5. Giữ dữ liệu và mật mã của bạn
Thay màn hình, pin, chân sạc hay camera không đụng đến dữ liệu, nhưng sao lưu trước vẫn là thói quen tốt: iCloud với iPhone, Google hoặc Samsung Cloud với máy Android. Khi cần mở máy để kiểm tra, bạn tự nhập mật mã, không cần đọc hay ghi mật mã ra cho thợ.
6. Kiểm tra máy trước khi trả tiền
Thử kỹ phần vừa sửa và vài chức năng khác: cảm ứng khắp màn hình, gọi điện nghe rõ hai chiều, loa, micro, camera, sạc, Face ID hoặc vân tay. Danh sách đầy đủ có trong bài nhận lại máy sau khi sửa: kiểm tra gì trước khi thanh toán.
7. Bảo hành phải ghi rõ, tra cứu được
Hỏi rõ bảo hành bao lâu, cho linh kiện nào, và lưu lại giấy tờ hoặc mã đơn. Bảo hành chỉ nói miệng thì khó đòi khi máy lỗi lại. Tại TRIPHONE, bảo hành là bảo hành điện tử, tra cứu bằng mã đơn và số điện thoại trên website.
Dấu hiệu nên dè chừng
- Báo giá rất thấp qua điện thoại, đến nơi mới nói giá đó là cho loại linh kiện khác.
- Không nói được linh kiện sẽ lắp là loại gì, bảo hành bao lâu.
- Thúc giục bạn quyết định ngay, không cho thời gian hỏi thêm.
- Muốn mang máy đi nơi khác với lỗi đơn giản như thay pin, thay màn mà không giải thích lý do.
- Đòi trả tiền trước khi bạn kiểm tra máy.
Đặt thợ TRIPHONE
TRIPHONE nhận sửa điện thoại tại nhà ở Hà Nội cho iPhone, Samsung, Xiaomi, OPPO: kiểm tra miễn phí, báo giá trước, sửa trước mặt bạn, kiểm tra máy đạt rồi mới thanh toán. Xem bảng giá và khu vực phục vụ ở trang sửa điện thoại tại nhà Hà Nội, hoặc gọi hotline 0356 710 036 (Zalo cùng số).
Bài viết thuộc chuyên mục Cảnh báo & Kinh nghiệm. Có thắc mắc về máy của bạn? Gọi 0356 710 036 hoặc nhắn Zalo, kỹ thuật viên TRIPHONE tư vấn miễn phí.
